MENTIONS LÉGALES

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8 RUE GERMAIN
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69457 LYON CEDEX 06
Le représentant légal est Monsieur Laurent Collomb.

ORIAS : Immatriculation 13001592, Mandataire non exclusif en opérations de banque et service de paiements (MNE, produits distribués : crédit à la consommation, regroupement de crédits, prêt viager hypothécaire), Courtier en Assurance (COA), Mandataire d’intermédiaire d’Assurances (MIA), www.orias.fr

Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent. – Article L321.2 Alinéa 1.

Activité réglementée par la loi bancaire 84-46 du 24 janvier 1984 du Code Monétaire et Financier. Aucune mention n’est faite de droits relatifs à d’autres marques ou noms commerciaux, qu’ils soient enregistrés ou non et qui peuvent être attachés à certains termes ou signes utilisés ici. Cependant, l’absence d’une telle mention n’implique en aucun cas que ces marques, noms commerciaux, termes ou signes ne bénéficient pas d’une protection.

Les informations de ce site peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Ces informations peuvent être périodiquement modifiées et les modifications seront incorporées dans les nouvelles éditions.

ARAF peut à tout moment, sans préavis, apporter des améliorations ou des changements aux produits, aux programmes ou aux services décrits sur ce site. En conformité avec l’article 43 de la loi n°86-1067 du 30 Septembre 1986, il est indiqué que le responsable de la publication du site est M.Collomb.

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La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) veille à la liberté individuelle, recense, contrôle et réglemente les fichiers de données informatisées des établissements privés et publics.

La loi du 6 janvier 1978 reconnaît 7 droits aux personnes :

• le droit à l’information préalable : un fichier ne doit pas être créé à votre insu et vous devez connaître l’utilisation qui en sera faite.
• le droit de curiosité : il vous confère un accès aux données qui vous concernent en demandant à un organisme s’il détient des informations sur vous.
• le droit d’accès direct : vous pouvez obtenir la communication des informations vous concernant en le demandant directement à l’organisme qui détient le fichier.
• le droit d’accès indirect : pour certaines données la loi prévoit un intermédiaire entre vous et l’organisme qui détient les informations (sûreté d’Etat…).
• le droit de rectification : si vous avez constaté des erreurs vous concernant, l’organisme qui vous a communiqué les informations doit les rectifier.
• le droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à votre fichage notamment en matière de fichiers commerciaux.
• le droit à l’oubli : l’informatique peut conserver indéfiniment les données personnelles, c’est pourquoi un droit à l’oubli a été créé.

Le non respect de ces sept droits est sanctionné pénalement.

Ces informations pourront être vérifiées par ARAF, conformément à la réglementation en vigueur ; toute demande irrégulière pouvant entraîner des traitements spécifiques destinés notamment à prévenir la fraude.

Les informations vous concernant seront éventuellement communiquées, dans le cadre de l’application de mesures réglementaires et / ou à des fins de gestion de votre crédit, aux sociétés auquel appartient le Prêteur en France.
Sauf opposition de votre part, le Prêteur peut être amené à utiliser ces informations à des fins de prospection commerciale ; de plus, vous pourrez recevoir des propositions commerciales de ses sociétés partenaires.
Vous pourrez également recevoir ces propositions commerciales par courrier électronique si vous y avez expressément consenti (conformément à la loi no 2004-575 du 21.06.2004).
Si vous avez adhéré à l’une des polices d’assurance proposées par le Prêteur, les informations vous concernant pourront être transmises à la ou les compagnies d’assurance afin de permettre la gestion de votre (vos) contrat(s) d’assurance.

En cas d’incident de paiement caractérisé, les informations vous concernant sont susceptibles de figurer dans des fichiers centraux détenus par la Banque de France.
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles vous concernant.
Il vous suffit pour l’exercer, de nous écrire à l’adresse suivante :

ARAF – 8 rue Germain – CS 40324 – 69457 LYON CEDEX 06

CREDIT LIFT : rue du bois sauvage 91038 EVRY CEDEX
CFCAL : 1 rue du dôme 67000 STRASBOURG
CGI : 69 avenue de Flandres 59700 MARCQ EN BAROEUL
CREATIS : 61 avenue Halley parc de la Haute borne 59650 VILLENEUVE D’ASCQ
SYGMA by BNP Paribas Personal Finance : 1 Boulevard Haussmann 75009 PARIS
MYMONEYBANK : 20 avenue Andre Prothin 92400 COURBEVOIE
YOUNITED : 21 rue de Châteaudun 75009 Paris
CMT BANQUE : 10 Place Vincent Raspail, 83000 TOULON

SERVICE RECLAMATION

ARAF – Service réclamation 8 RUE GERMAIN CS 40324 69457 LYON CEDEX 06 (à adresser par courrier, traitement effectué dans les deux mois)

Si vous n’avez pas eu de réponse au-delà de 2 mois à compter de la réception de votre réclamation ou que vous estimez notre réponse insuffisante ou irrecevable et qu’il demeure donc un litige pour lequel vous souhaitez demander réparation. Vous avez la possibilité de recourir gratuitement au service d’un Médiateur de la consommation et vous pouvez vous adresser à l’organisme totalement indépendant :

► IEAM ( Institut d’expertise, d’arbitrage et de médiation) –
Par Internet : https://www.ieam.eu/ (rubrique médiation AFIB)
Par courrier : IEAM – Médiation AFIB 31bis et 33 rue Daru 75008 PARIS